وزارة التموين والتجارة الداخلية وفرت طرق متعددة للمواطنين علشان يعرفوا قيمة الدعم الشهري على بطاقة التموين، وكمان يتابعوا صرف السلع والخبز، وده كله بهدف تسهيل الوصول للمعلومات من غير ما يروحوا المكاتب التموينية.

الاستعلام إلكترونيًا

المواطن يقدر يدخل على بوابة مصر الرقمية أو موقع دعم مصر، ويختار خدمات التموين، بعد كده يسجل دخوله أو ينشئ حساب جديد.

بعد كده يختار خدمة الاستعلام عن الصرف أو تأكيد بيانات بطاقة التموين، وبيظهر له تفاصيل البطاقة، وعدد الأفراد المسجلين، وآخر عمليات صرف السلع والخبز، وقيمة الدعم الشهري المتاح.

الاستعلام عبر الرسائل النصية

ممكن كمان يعرف قيمة الدعم بإرسال رسالة نصية من رقم الهاتف المسجل على البطاقة التموينية:

رسالة فارغة أو تحتوي على رقم (1) إلى رقم 91237 في حالة توفر رصيد
إلى رقم 9136 في حالة عدم توفر رصيد كافٍ

وهيستقبل رد فيه بيانات البطاقة والرقم السري وموقف الصرف.

الاستعلام من المنفذ التمويني

كمان ممكن يعرف قيمة الاستحقاق مباشرة من بقال التموين أو منفذ الصرف، حيث تظهر بيانات الدعم المتاح فور تمرير البطاقة على ماكينة صرف السلع.

الدعم الأساسي حاليًا 50 جنيه للفرد شهريًا، ويتم استخدامه في صرف السلع التموينية المدرجة ضمن المنظومة.