أعلنت شركة عز العرب للسيارات، الوكيل الحصري لعلامات جيب ودودج وكرايسلر في مصر، عن بدء حملة استدعاء لبعض السيارات من موديلات جيب وكرايسلر من 2003 إلى 2016، بسبب عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية “تاكاتا”. هذا العيب قد يؤثر على كفاءة الوسائد الهوائية في بعض الحالات، مما يشكل خطورة على سلامة السائقين.
تأتي هذه الحملة ضمن التزام الشركة بمعايير الجودة والسلامة، وحرصها على سلامة مستخدمي سياراتها، بالإضافة إلى الامتثال لقوانين حماية المستهلك. تم التنسيق مع جهاز حماية المستهلك لاتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المستهلكين.
جهاز حماية المستهلك يطلب من جميع مالكي السيارات المشمولة في الحملة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة في جميع أنحاء الجمهورية لتغيير الوسائد الهوائية مجانًا، بالإضافة إلى تغيير الزيت وفلتر الزيت دون أي تكاليف إضافية. يشترط الحجز المسبق لتنظيم العمل، ويمكن التواصل مع الخط الساخن للشركة على رقم 19399 أو التحقق من رقم الشاسيه عبر الموقع الرسمي.
يتم تنفيذ الخدمة وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي وقت مناسب لضمان إنجاز الخدمة والحفاظ على انتظام استخدام السيارات.
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه على سلامة المواطنين، وذلك بعد تلقي إخطار رسمي من الشركة بوجود عيب في الوسائد الهوائية. هذا العيب قد يعرض حياة السائقين للخطر، مما استدعى اتخاذ التدابير اللازمة.
جهاز حماية المستهلك سيستمر في متابعة مثل هذه الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، مشددًا على أهمية الالتزام بقوانين حماية المستهلك، والتي تلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر قد تنتج عن استخدام المنتجات المعروضة، وتطبيق الإجراءات التصحيحية فور اكتشاف أي عيوب.
التعليقات