جهاز حماية المستهلك دعا كل ملاك سيارات جيب وكرايسلر من موديلات 2003 حتى 2016 لزيارة مراكز الخدمة المعتمدة في مصر، لإجراء تغيير مجاني للوسائد الهوائية وتغيير الزيت وفلتر الزيت، بدون أي تكاليف إضافية بسبب عيب تصنيعي قد يشكل خطرًا على السائقين.
في بيان له، أوضح جهاز حماية المستهلك أن شركة عز العرب للسيارات، وكيل جيب ودودج وكرايسلر في مصر، أطلقت حملة استدعاء لموديلات معينة من 2003 حتى 2016، بعد اكتشاف عيب في الوسائد الهوائية “تاكاتا” قد يؤثر على أدائها، مما يشكل خطرًا على سلامة السائقين. هذه الحملة تأتي في إطار التزام الشركة بمعايير الجودة والسلامة، وحرصها على سلامة مستخدمي سياراتها، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك.
جهاز حماية المستهلك يهيب بجميع ملاك السيارات المعنية بالتوجه سريعًا إلى مراكز الخدمة المعتمدة لإجراء التغييرات المجانية، مع ضرورة الحجز المسبق لتنظيم العمل، من خلال الاتصال بالخط الساخن 19399 أو التحقق من رقم الشاسيه عبر الموقع الرسمي. كل هذه الإجراءات تتم وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وبزمن مناسب لضمان إنجاز الخدمة.
إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أكد أن هذا الإجراء يعكس دور الجهاز الرقابي وحرصه على سلامة المواطنين، بعد تلقيه إخطارًا رسميًا بوجود عيب في الوسائد الهوائية قد يعرض حياة السائقين للخطر. الشركة نفذت حملة الاستدعاء وأبلغت الجهاز بكافة التفاصيل الفنية، لضمان سرعة التعامل مع العيب وحماية حقوق المستهلكين.
جهاز حماية المستهلك يؤكد استمراره في متابعة مثل هذه الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق وسلامة المستهلكين، مشددًا على التزامه بأحكام قانون حماية المستهلك، الذي يلزم الموردين بالإبلاغ عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، مما يحقق الشفافية ويحافظ على أمن المواطنين.
التعليقات