أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير بدائل متطورة لشراء تذاكر السفر، وذلك لتسهيل العملية على المواطنين وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر، من خلال نظام حجز ذكي وشامل.
7 طرق متنوعة للحصول على تذاكر السفر
يمكن للركاب الحصول على التذاكر من خلال عدة وسائل، منها شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع المحطات، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، أو عبر تطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر (Play store & App store). كما يمكنهم الشراء من وكلاء البيع مثل فوري وأمان وضامن وغيرها. وهناك أيضًا خدمة الحجز الصوتي عبر الاتصال برقم (1661) أو (09000661) قبل الرحلة بـ 15 يوماً وحتى ساعة من انطلاق القطار. بالإضافة إلى مكاتب المدينة المنتشرة في 34 موقعاً، وماكينات الحجز الذاتي الموجودة في المحطات الرئيسية.
تعدد وسائل الدفع.. نقدي وإلكتروني
لتيسير الدفع، وفرت الهيئة عدة طرق تشمل الدفع النقدي المتاح بجميع الشبابيك والمكاتب، والدفع الإلكتروني باستخدام الكروت البنكية (Visa & Master) عبر الماكينات، وكذلك الدفع الرقمي عبر الموقع والتطبيق باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية. كما يمكن الدفع نقداً أو إلكترونياً لدى وكلاء التحصيل المتعاقدين مع الهيئة.
نقلة نوعية في مستوى الخدمة
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تبذل قصارى جهدها لتقديم أفضل خدمة ممكنة، في ظل الاهتمام الكبير من الدولة بهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، مما ساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وضمان رحلة آمنة ومريحة للجميع.
التعليقات