تابعت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، سير العمل بخط نجدة الطفل (16000) خلال عيد الفطر، لضمان تقديم الخدمات والتعامل مع البلاغات بشكل سريع.
القومي للطفولة والأمومة: خط نجدة الطفل يعمل على مدار 24 ساعة
استقبل الخط الساخن عدد (1134) اتصالًا في أول أيام العيد، وبلغ عدد البلاغات (53) تتعلق باستشارات قانونية ونفسية، بالإضافة لشكاوى عن تعرض أطفال للخطر، وتم التعامل معها بسرعة وكفاءة، وإحالتها للجهات المعنية لحماية الأطفال من أي خطر أو إهمال.
أكدت الدكتورة سحر السنباطي أن خط نجدة الطفل متاح 24 ساعة يوميًا، خاصة خلال الأعياد، لاستقبال شكاوى المواطنين، سواء عبر الاتصال على الرقم (16000) أو عبر تطبيق «واتس آب» على الرقم (01102121600)، مما يساعد على سرعة الاستجابة والوصول للحالات في الوقت المناسب.
أيضًا، وحدة الرصد والإعلام بخط نجدة الطفل تتابع أي انتهاكات للأطفال على مواقع التواصل الاجتماعي، وتتعامل معها فورًا، ومن ناحية تانية، أكدت رئيسة المجلس على أهمية دور المجتمع في الإبلاغ عن أي انتهاكات، فحماية الطفل مسؤولية مشتركة تتطلب التعاون بين الجميع لتوفير بيئة آمنة لنشأتهم.
دعت رئيسة المجلس المواطنين لعدم التردد في الإبلاغ عن أي حالة تحتاج تدخل، وأكدت أن جميع البلاغات يتم التعامل معها بسرية تامة، مع الالتزام بحقوق الطفل.
التعليقات