قام اللواء هاني رشاد، محافظ السويس، بجولة في مركز طب أسرة التوفيق بحي عتاقة، وكان برفقته الدكتور أيمن رخا، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالسويس، واللواء هشام همام، رئيس حي عتاقة، بالإضافة إلى عدد من أطباء الهيئة، بهدف الاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في المنطقة.
خلال الجولة، تفقد المحافظ عيادات طب الأسرة والصيدلية وبعض الأقسام الطبية، واستمع إلى آراء المواطنين المترددين على المركز للتعرف على مستوى الخدمة المقدمة لهم.
تبسيط الإجراءات وتذليل أي عقبات
وجه المحافظ مسؤولي الرعاية الصحية بتقديم كافة التسهيلات للمواطنين، وشدد على أهمية تبسيط الإجراءات وتذليل العقبات التي قد تواجه المرضى، مع التأكيد على تفعيل شباك كبار السن وذوي الهمم لتسهيل حصولهم على الخدمات.
كما طالب بضرورة تبسيط إجراءات صرف العلاج الشهري، وتفعيل خدمة توصيل العلاج إلى المنازل باستخدام السيارة المخصصة للمركز.
شكاوى بعض المرضى
استمع المحافظ أيضًا إلى شكاوى بعض المرضى بشأن صرف العلاج والكشف الطبي وخدمات التحويل إلى المجمع الطبي، موجهاً الأطباء وفرق التمريض بحسن معاملة المرضى والاستماع إليهم، وتقديم كافة أوجه الرعاية الطبية اللازمة.
التعليقات