تصاعدت أزمة تقنية في مدرسة «علي بن أبي طالب الثانوية بنين» التابعة لإدارة المرج التعليمية، بعدما تكررت مشاكل تعطل منصة امتحان البرمجة «توفاس»، مما دفع الطلاب لتوجيه استغاثة عاجلة لوزير التربية والتعليم، مطالبين بسرعة إيجاد حل يضمن لهم حقهم في أداء الامتحان.
وبحسب شكوى الطلاب، فوجئوا بعدم قدرتهم على الدخول إلى المنصة في الموعد المحدد للامتحان، للمرة الثانية على التوالي، رغم استعدادهم الكامل، مما زاد من حالة الارتباك والضغط النفسي بينهم.
أكد الطلاب أن المشكلة ليست فردية، بل تشمل عددًا كبيرًا منهم، مما يشير إلى وجود خلل تقني عام في المنصة أو في طريقة تشغيلها داخل المدرسة، مما يستدعي تدخلًا فنيًا عاجلًا من الجهات المعنية.
حاولت إدارة المدرسة والأخصائية المسؤولة عن التابلت التعامل مع الأزمة، لكن تلك المحاولات لم تؤت ثمارها، مما زاد من شعور الطلاب بعدم وضوح الرؤية بشأن مصير امتحانهم.
أشار الطلاب إلى أن تكرار تعطل المنصة يضعهم في موقف صعب، خاصة مع عدم وجود حلول بديلة أو مواعيد جديدة، مما يثير تساؤلات حول كيفية التعامل مع الأعطال التقنية في منظومة الامتحانات الإلكترونية.
طالبوا بضرورة وضع خطط طوارئ لمواجهة مثل هذه المشكلات، سواء من خلال توفير بدائل ورقية أو إعادة جدولة الامتحانات بشكل منظم، بما يحفظ حقوقهم ويقلل من الضغوط النفسية عليهم.
كما شددوا على أهمية تطوير البنية التحتية التكنولوجية داخل المدارس، وتدريب العاملين على التعامل مع الأعطال الفنية، لضمان سلاسة تنفيذ الامتحانات الرقمية دون أي معوقات.
تفتح هذه الأزمة ملف جاهزية المنصات الإلكترونية في المدارس، في ظل التوسع في الاعتماد عليها، حيث تؤكد الواقعة ضرورة المراجعة المستمرة للأنظمة التقنية، لضمان تحقيق تجربة تعليمية عادلة ومستقرة لجميع الطلاب.
التعليقات