أجرى الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع الهيئة ببني سويف، جولة مفاجئة داخل مستشفى التأمين الصحي بالمحافظة مساء الخميس، بهدف متابعة سير العمل والتأكد من تواجد الأطقم الطبية، والاطمئنان على حالة المرضى ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
جاءت هذه الجولة بتوجيهات من اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف، والدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، وتزامنت مع قرب الاحتفال بعيد القيامة المجيد وأعياد الربيع وشم النسيم، حيث أكد مدير الفرع على ضرورة رفع درجة الاستعداد داخل المستشفى، والتأكد من جاهزية كافة الأقسام، وتعزيز التنسيق بين مختلف أطراف المنظومة الصحية وغرفة الطوارئ بالمحافظة.
أثناء الجولة، لوحظ غياب أحد الأطباء وثلاثة من أفراد هيئة التمريض عن النوبتجية، وبناءً عليه، تم توجيه مدير الفرع بإحالتهم للتحقيق بالشؤون القانونية، للتأكيد على الانضباط والمساءلة.
شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية مثل قسم الكلى، والعناية المركزة، والحضانات، حيث تم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وكافة فصائل الدم لضمان الجاهزية الكاملة للتعامل مع الحالات الطارئة.
كما وجه مدير الفرع بمتابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل دوري، والتأكد من عدم وجود أي نواقص، مع ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتدبير الاحتياجات بشكل فوري، وحرص على سؤال المرضى عن توافر الأدوية ورصد أي معوقات قد تواجههم أثناء تلقي الخدمة، موجهًا بسرعة التعامل معها.
وشدد على رفع كفاءة الأقسام الطبية وغير الطبية، وإجراء الصيانات الدورية للأجهزة بشكل منتظم، لتحسين جودة الخدمة المقدمة، مع التأكيد على استمرار المتابعة على مدار الساعة من الإدارات المعنية لمراجعة الأداء الطبي والالتزام بالبروتوكولات العلاجية المعتمدة.
تابع الدكتور محمد يحيى أيضًا منظومة الغازات الطبية، حيث اطمأن على توافر الأكسجين بشكل مستمر، وانتظام التوريد من الشركة المختصة، بالإضافة إلى جاهزية أسطوانات الأكسجين المرتبطة بشبكة الغازات، مع التأكيد على سرعة تعبئتها وعدم وجود أعطال تؤثر على الخدمة.
كما راجع مدير الفرع نسب الإشغال بأقسام العناية المركزة والحضانات، موجهاً برفع الكفاءة التشغيلية لبعض الأقسام وفقاً لخطط التطوير، ومتابعة أعمال التشطيبات الجارية تمهيدًا لدخولها الخدمة وتحسين الطاقة الاستيعابية للمستشفى.
أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل أن هذه الجولات المفاجئة تأتي ضمن خطة متابعة ميدانية دقيقة لضبط الأداء وتعزيز الانضباط، والتدخل الفوري لمعالجة أي ملاحظات، بما يضمن تقديم خدمة طبية آمنة ومتميزة للمواطنين، خاصة خلال فترات الأعياد والمواسم.
التعليقات