أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي على ضرورة عدم الانسياق وراء الرسائل النصية أو التطبيقات التي تطالب بسداد فواتير المياه أو أي مبالغ مالية عبر أرقام حسابات غير معتمدة.
وأوضحت الشركة أن هذه الرسائل ليست صادرة عنها، ولا تمثل أي جهة رسمية لها، مشيرة إلى أن أساليب السداد المعتمدة تشمل التعامل المباشر مع محصل المنطقة، أو زيارة مكاتب خدمة العملاء في فروع الشركة، بالإضافة إلى التواصل مع القطاع التجاري بالشركة.
شددت الشركة على أنها غير مسؤولة عن أي مدفوعات تتم عبر وسائل أو جهات غير رسمية، وناشدت المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي رسائل مشبوهة لحماية حقوقهم.
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن الاتصال بالخط الساخن 125 أو على الأرقام 01275117991 و01012646976.
التعليقات